POLÍTICA DE PRIVACIDADE ORLANDO NA MALA

O Orlando na Mala está comprometido com a conscientização de seus clientes em relação às suas informações coletadas e utilizadas para proporcionar uma melhor experiência de navegação. Por isso, apresentamos nossa política de privacidade, que tem por objetivo esclarecer o uso dessas informações. 

Ao visitar a página www.orlandonamala.com você aceita as práticas descritas nesta política de privacidade.


POLÍTICA DE COLETA DE DADOS E CONTROLE DO CLIENTE

Coleta de dados


Para melhorarmos continuamente a experiência de navegação e aprimorarmos a oferta de produtos e serviços do Orlando na Mala, coletamos informações importantes de nossos clientes.

Informações cadastrais 

Para efetuar a aquisição de nosso produto ou ainda acessar área logada do nosso programa de afiliados, o cliente deverá ter um cadastro único. Ao se cadastrar, coletamos seu nome, e-mail, endereço de cobrança, telefone de contato, CPF, data de nascimento, sexo, dentre outros dados de identificação ou necessários para cadastro. Além das informações cadastrais, podemos coletar outras informações quando o cliente se cadastra, usa nosso site ou adquire nossos produtos em nosso site.


Envio de e-mail 

Após a conclusão do cadastro, o cliente receberá e-mail informando acerca da criação da conta de usuário para assim ter acesso à sua área logada do programa de afiliados. Outrossim, após a efetivação da compra do produto, o cliente receberá um e-mail com os dados do pedido.

Outras fontes 

Podemos coletar informações específicas de dispositivos mobile que acessam o site do Orlando na Mala. Eventualmente, podemos receber informações do cliente de outras fontes, cadastros de parceiros, para somá-los à nossa base de dados, as quais não serão vendidas, ou fornecidas para terceiros estranhos à esta política de privacidade.
Além disso, armazenamos algumas informações que recebemos automaticamente toda vez que o cliente interage com o site e publicidades do Orlando na Mala. Isso pode ser feito por meio de cookies.
Cookies são identificações da interação com nosso site ou nossas publicidades, que são transferidas para o equipamento do cliente (computador, tablet ou smartphone) visando reconhecê-lo na próxima navegação. Utilizamos cookies para proporcionar uma melhor experiência em nosso site.


Cookies


Os principais navegadores de internet possibilitam ao cliente gerenciar a utilização dos cookies em sua máquina. A nossa recomendação é que mantenha o salvamento de cookies ligados. Desta forma, é possível utilizar todos os recursos de navegação personalizada oferecidos pelo Orlando na Mala, mas, caso não concorde, é possível desabilitar esta função.
Para remoção dos Cookies ou Cache siga os procedimentos indicados pelos fabricantes* para cada navegador**:


* Atenção: As informações abaixo são fornecidas pelos sites oficiais dos próprios fabricantes, sendo que o Orlando na Mala não se responsabiliza por danos ou perdas de informações geradas pelo uso desses procedimentos.


** Essa operação pode ser necessária todas as vezes que o equipamento for substituído, reinstalado ou tiver suas configurações alteradas para o padrão original.


Observações Gerais


A atualização e fornecimento correto dos dados ao Orlando na Mala no ato do cadastramento são de inteira responsabilidade do cliente. Se desejar, o cliente pode cancelar seu cadastro entrando em contato com nossa Central de Relacionamento.


Com a constante evolução do modelo de negócio, o Orlando na Mala reserva-se o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no endereço www.orlandonamala.com

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Todas as transações de pagamento, com cartão de crédito ou não, são executadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que todos os dados pessoais do cliente, tais como, endereço, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, jamais sejam divulgados indevidamente. Além disso, essa tecnologia visa impedir que as informações sejam transmitidas ou acessadas por terceiros.

CUIDADOS DE SEGURANÇA PARA O CLIENTE

No Uso de computadores


É muito importante que o cliente proteja suas informações contra acesso não autorizado ao seu computador, conta ou senha. O cliente deve se certificar de sempre clicar em “sair” ao encerrar sua navegação em um computador compartilhado.

Procure não utilizar senhas óbvias, como sequência de números e letras (ex: abc123, 123456, abcd e etc.), troque sua senha regularmente e nunca compartilhe com terceiros.
Use somente programas e sistemas originais e os mantenha sempre atualizados, principalmente as correções de segurança do sistema operacional dos seus dispositivos, como também os programas de antivírus e anti-malware, sendo que esses programas são indispensáveis para sua segurança digital.


Mensagens Eletrônicas


Em relação a mensagens eletrônicas (e-mails), é importante verificar o conteúdo de todo o e-mail antes de acionar qualquer endereço da web. Desconfie de e-mails que contenham um cabeçalho e campo de remetente suspeitos ou com conteúdo estranho, mensagens que possuam erros de português ou até mesmo fotografias e logos com falha.
O Orlando na Mala alerta a todos os clientes que nunca enviará mensagens eletrônicas solicitando confirmação de dados ou com anexos que possam ser executados (extensões: .exe, .com, entre outros), com exceção de Boletos de Pagamento quando esta for a opção de pagamento escolhida.


Existem alguns vírus de computador que podem alterar os dados dos seus boletos antes ou no momento de impressão, por isso preste bastante atenção nos dados de pagamento do código numérico, checando entre outas coisas se o código do banco confere com o código do boleto, e se estiver em dúvida recorra a uma agência bancária ou entre em contato conosco.


COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

A segurança e o sigilo das informações de nossos clientes são muito importantes para o nosso negócio. Porém, a viabilidade de certos serviços pelos nossos parceiros só ocorrem com o compartilhamento de algumas dessas informações, o que fazemos com responsabilidade e seguindo todos os parâmetros registrados nessa Política de Privacidade. Abaixo, citamos os casos onde o compartilhamento de informações se faz necessário, com os quais o usuário declara estar ciente e concordar:

  • Parceiros: o Orlando na Mala pode compartilhar seus dados pessoais e cadastrais, informações de navegação e dados de compras efetuadas em nosso site com seus Parceiros comerciais e financeiros, que prestem serviços ou ofereçam produtos relacionados, estritamente em parceria com o Orlando na Mala ou que possam ser de seu interesse.
  • Novos negócios: no contínuo desenvolvimento do nosso negócio, processos de aquisição e fusão de empresas, subsidiárias e outros negócios podem ocorrer. Nessa transferência de negócios, informações dos respectivos clientes também são transferidas, mas ainda assim, será mantida a política de privacidade, e a informação será mantida dentro do ambiente do Orlando na Mala.
  • Requisição Judicial: o Orlando na Mala pode compartilhar dados pessoais em caso de requisição ou determinação judicial.
  • Com a autorização do cliente: em demais casos, havendo a necessidade de compartilhamento das informações, enviaremos ao cliente uma notificação solicitando sua aprovação ou reprovação.